20 квітня виповнилося шість місяців з моменту виходу Google Pixel в продаж в Play Store. Як це було типово для запуску телефону Google, їх було складно дістати - відставання досягало тижнів або навіть місяців, залежно від того, яку модель ви хотіли. Тепер, шість місяців потому, Google з нез'ясовних причин все ще не може тримати пікселі в наявності. Просто зайдіть в Google Store прямо зараз і побачите, що більшість комбінацій конфігурації недоступні.
Навіть моделі, на яких ви можете натиснути кнопку «купити», наприклад чорний піксель 32 ГБ або сріблястий 128 ГБ Pixel XL, не будуть поставлятися протягом двох-чотирьох тижнів. Ще раз, це телефон, який надійшов у продаж протягом шести місяців, і жодного разу за останні 180 з гаком днів ситуація із запасами не стала кращою. Як так виходить, що Google може помилитися? Частково це очікування, але вина в основному лежить на явній нездатності Google контролювати свій ланцюжок поставок.
Коли важко дістати телефон, ви завжди можете прийняти позитивну думку, що він настільки популярний, що компанія не може заробити достатньо. Але давайте не будемо себе обманювати - вам потрібно було б побачити піксель в руці кожної іншої людини на вулиці, щоб повірити, що попит був досить високий, і він на законних підставах перевершував можливості будь-якої компанії з виробництва телефонів. Обмеження роздрібного каналу тільки можливістю здійснювати покупки в Google Store або Verizon - замість того, щоб поступатися подібним Amazon і Best Buy - достатньо одного, щоб знизити тиск на поставки. Так що насправді проблема полягає в тому, як Google встановлює очікування доступності Pixel, тільки радикально недопоставляючи.
Після декількох років пристроїв Nexus з різними стратегіями виходу на ринок, Pixels були розроблені і рекламовані як телефони для всіх на ринку топових телефонів. Те, як були виготовлені телефони в поєднанні з величезними витратами на ефективну рекламу, змусило звичайних споживачів (читай: не тільки любителів смартфонів) очікувати, що це буде телефон, який ви дійсно зможете купити. У той же час, схоже, що внутрішньо у Google все ще є частина своєї апаратної команди, яка розглядає пікселі так само, як і Nexus в минулому: робіть кілька телефонів, продавайте те, що у нас є, і не ставте пріоритет на рівні запасів. де вони повинні бути для глобального запуску продукту. Ці два аспекти не змішуються, і це рецепт розчарування для тих, хто хоче купити Pixel.
Google змусив нас повірити, що ми могли б просто купити Pixel, але потім це не вдалося.
Але є проблема: ті звичайні споживачі, на яких Google орієнтується за допомогою своїх постійних піксельних рекламних оголошень, не чекають телефону, якщо на коробці не написано «Apple» або «Samsung». І навіть тоді значна частина покупців покупок хоче зайти в магазин або зайти на сайт і просто купити останній телефон, доступний сьогодні - вони не хочуть сидіти склавши руки і чекати три тижні, поки телефон з'явиться в наявності, потім почекайте ще два тижні, поки він прибуде. Їм потрібен телефон зараз, і кожен раз, коли Google не може тримати свої Пікселі в наявності, це - втрачений продаж з точного ринку, на який вона націлена.
При всіх своїх недоліках інші виробники Android знають, як керувати ланцюжком поставок. Samsung, LG, Huawei, Motorola, HTC і, чорт візьми, навіть зараз OnePlus знають, як зробити телефони доступними по всьому світу у величезних кількостях. У більшості випадків кожен з них уклав необхідні угоди і зобов'язання з придбання телефонів у тисячах фізичних магазинів, що значно складніше завдання, ніж просто придбання декількох складів для поширення тільки через Інтернет.
Я не хочу применшувати величезні витрати часу, грошей і людей, необхідних для управління виробництвом, постачанням і розповсюдженням телефонів. Але Google розробив телефон для широкого споживача і витратив десятки мільйонів реклами на цю демографію, тільки щоб зайвий раз зробити пристрої доступними, коли ці люди пішли купувати. У якийсь момент, ми просто повинні підняти руки і дивуватися, чому це не може зробити це правильно, коли так багато інших компаній.
А тепер давайте закінчимо тиждень кількома думками:
- Під час моєї приголомшливої відпустки інша частина команди вбила його оглядом Galaxy S8.
- Звичайно, це тільки початок, так як ми продовжимо багато говорити про Galaxy S8 в наступному році.
- Тепер у мене є чорний Galaxy S8 - я приймаю усвідомлене рішення вибрати меншу модель для простоти використання, розуміючи, що час автономної роботи дуже важливий.
- В офіційному додатку Twitter з'явилася зміна, яка замінила вкладку «Моменти» на вкладку «Пошук», яка включає в себе пошук, дослідження теми і моменти. Це набагато кращий інтерфейс, який робить цю вкладку (яку кожен повинен бачити кожен день) корисною для набагато більш широкого кола користувачів Twitter.
- Важко повірити, що до Google I/O 2017 залишилося всього кілька тижнів - як зазвичай, це буде вибух.
Це все на даний момент. Всім відмінного тижня.
-Андрей
Google Pixel + Pixel XL
Основний
- Google Pixel і Pixel XL огляд
- Огляд Google Pixel XL: погляд зі США
- Часто поставлені питання про пікселів Google: чи слід виконати оновлення?
- Pixel + Pixel XL технічні характеристики
- Розуміння Android 7.1 Nougat
- Приєднуйтесь до обговорення на форумах!
- Google Store
- Verizon