Команда Cortana відповідає на ваші головні питання про міжнародну експансію, Джен Тейлор та інших

Маркус Еш і Сандіп Паручурі відповідають на ваші питання про Кортана

Кілька днів тому ми представили рідкісну можливість поставити команді Cortana - в особі Маркуса Еша і Сандіпа Паручурі - прямі питання про міжнародне розгортання Cortana (програми Alpha і Beta) і про процес в ньому.


Після великого оголошення в Китаї про розширення Cortana команді вдалося стиснути час, щоб вибрати деякі з ваших головних питань і надати нам відповіді пізно ввечері. Тому, без зайвих слів, команда Cortana відповідає на ваші найкращі запитання.

Якщо ви хочете дізнатися про відмінності між Альфою і Бета-Кортаною або про те, чому Джен Тейлор не приїде до Великобританії, тоді ви повинні читати далі, ви не хочете пропустити це!

Ми дуже раді представити Cortana Beta в Китаї і Великобританії, а також про наявність «англійської альфи» в Канаді, Індії та Австралії. Дуже важливо мати таке співтовариство, як ви, натхненне тим, що ми зробили, але при цьому зберігати чесність щодо того, що ми могли б робити краще. Підтримка альфа-ринків не була чимось, що ми планували зробити з самого початку, але ми почали чути: «Чому не інші англійські країни?» і придивився. Звичайно, доставка Alpha не означає, що ми закінчили, але ми хотіли розкрити частину потенціалу Cortana, перш ніж ми зможемо досягти рівня якості Beta, і дозволити нашим ентузіастам допомогти нам побудувати кращу Cortana, коли прийде час. Кожен раз, коли ви використовуєте Альфу, ви будете допомагати нам робити це краще для Бети. - Маркус Еш і Сандіп Паручурі, Microsoft

Q: Що таке «Альфа»? Чого мені очікувати?

A: Наша Альфа складається з активів, які були доступні нам в Microsoft. Ми переробили наші існуючі мовні моделі для США і Великобританії, що виявилося досить успішним - навіть з акцентами. Крім того, ми використовували існуючий Графік знань Bing в цих регіонах, щоб включити деякі з визначальних сценаріїв Cortana. Проте, не все буде добре або буде доступно в Альфі, і ми в порядку з цим. Ми сподіваємося, що ви теж. Це експеримент, що прислухається до ваших потреб і намагається швидко реагувати. Ми думаємо, що вам сподобається Альфа і ви допоможете включити відмінну бета-версію.

Q: чому не бета?

О: Коли ми запускаємо бета-версію, як ви бачили з США, а тепер і з Великобританії і Китаю, це не тільки означає, що потрібно висвітлювати весь наш набір функцій Cortana, але також уважно подивитися на ринок і сказати: "Це те, що наші користувачі в _____ хочуть від свого особистого помічника. "Без цієї вправи ми не наважувалися б сказати, що" готові до роботи "на даному ринку. Ми вважаємо, що Alpha є хорошою сходинкою на шляху до реалізації існуючих сценаріїв, але ви можете очікувати від наших команд більш пильного погляду, коли ми виводимо ринки на Beta.

В: Чому Кортана не скрізь доступна? Чому б не дозволити кожному регіону вибрати американську англійську як мову і включити Cortana в усьому світі?

A: Cortana - це розуміння мови в рівних частинах, доступність даних і доступність цілісного сервісу. Ми націлені на три ринки з існуючою інфраструктурою і достатньою доступністю даних. Ми також додали три ринки в альфа-версію і сподіваємося, що зможемо розширити цей підхід на майбутніх ринках і мовах.

В: Чому я повинен використовувати англійську альфу замість американської версії?

A: Alpha дозволяє користувачам на цих ринках зберігати свої телефони в потрібному регіоні і налаштуваннях користувальницького інтерфейсу. Це означає, що деякі основи, такі як форматування чисел, будуть працювати так само, як і очікувалося, разом з вашим Cortana. Крім того, чим більше ви використовуєте її, особливо мова, тим вища якість, яку ми можемо отримати, переходячи на Beta на цих ринках.

Q: Коли це буде бета?

A: Коли він буде готовий. 🙂

Q: Схоже, ви вибрали іншого актора у Великобританії і Китаї. Чому ви не використовуєте Джен Тейлор (Кортана) у всьому світі?

О: Щоб відправити особистого помічника, що має відношення до культури, ми думаємо, що важливо, щоб помічник говорив з акцентом, схожим на користувачів цільової географії. Наприклад, у Великобританії нам би хотілося, щоб особистий помічник говорив з британським акцентом, а в інших майбутніх країнах ми могли б сподіватися на те ж саме. Мета цієї філософії полягає в тому, щоб виконати обіцянку нашого клієнта надати самого особистого помічника, який підходить для різних мов і культур.

В: Чому акцент і голос Кортани пов'язані з конкретним регіоном? Чому я не можу вибрати?

О: Хоча голос Кортани може відрізнятися від її інтелекту, існують унікальні проблеми, якщо ви спробуєте відокремити їх. Наприклад, тільки між американською англійською і британською англійською багато слів будуть написані по-різному (подумайте «Фаворит» проти «Фаворит»). Наш американський голос у США очікує відповідного написання і може прочитати щось, що звучить «неправильно». Точно так само є слова з однаковим написанням, але різними вимовами, які залежать від культурних очікувань. Проте це відмінний зворотний зв'язок, і ми розглянемо його в майбутніх випусках.

В: Голос Кортани завжди буде локалізований на ринку? Як вона звучатиме в _______?

A: Ми хочемо надати Кортані відповідний культурний голос і індивідуальність у міру нашого розширення. Це буде дуже важливо, оскільки Кортана вчиться говорити новими мовами. Ми розглянемо кожен ринок як унікальний випадок для оцінки.

Питання: Що було найважчим у виведенні Кортани на її перші міжнародні ринки?

A: Створення нової роботи, щоб Кортана відчувала себе як уродженець своєї нової країни, відбувалося, в той же час продовжуючи налаштування, удосконалення і розширення американського продукту. Ми почали працювати над Великобританією і Китаєм паралельно, коли ми закінчували роботу над США, що було надзвичайно складно, оскільки американська модель потребувала великої кількості налаштувань і все ще розвивається сьогодні. Крім спроб йти в ногу зі змінюваними моделями в США, нам доводилося робити нові записи голосу протягом багатьох місяців і додавати функції, які дозволили б Кортані відчути себе родом з нових країн. Наприклад, ми знали, що для Китаю важлива більш виразна форма. Ми не думали про це для США, тому нам довелося оновити нашу систему анімації і протягом декількох місяців знайти новий дизайн для Mian Tuan.

Q: у мене є відгуки або питання, крім вище

A: Ми дійсно чекаємо ваших відгуків і відгуків від нашої спільноти. Ми закликаємо вас познайомитися з Alpha при появі Developer Preview для Windows Phone 8.1 Update і поділитися своїми відгуками на cortana.uservoice.com. Крім того, ми раді відповісти на запитання через твіттер - спробувати @ sp990 (Sandeep), @ mikecalcagno (Майк) або @ marcusash (Маркус). Ви також можете повідомити Джо (@ joebelfiore), що ви думаєте про цю ідею. 🙂

Примітка редактора: велике спасибі Маркусу Ешу і Сандіпу Паручурі за те, що вони знайшли час відповісти на ці питання!